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faq | Devolución y reembolso | Has tirado la etiqueta del artículo o la caja de los zapatos

Has tirado la etiqueta del artículo o la caja de los zapatos

Para devolver un artículo, asegúrate de que está intacto y conserva sus etiquetas originales y, en su caso, utiliza la caja o el envoltorio original en el que fue enviado. 

Ten en cuenta que no podremos proceder con el reembolso si recibimos productos ya usados, dañados o en un paquete diferente al original (caja de zapatos, caja u otro envoltorio para accesorios como carteras, relojes, etc.).
 


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